Enelogic support

Welkom op de support pagina van Enelogic. Op deze pagina kunt u alle algemene informatie vinden die u zoekt. Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen? Dan kunt u altijd nog contact met ons opnemen door op de link 'Contacteer support'  te klikken.

Knowledge Base

  1. Algemeen 

    1. Zelf een artikel inbrengen?
    2. Hoe kan ik mijn e-mailadres aanpassen?
    3. Hoe kan ik mijn profielfoto aanpassen?
    4. Is Enelogic telefonisch bereikbaar?
    5. Krijg ik mijn data historie terug als ik Premium afneem?
  2. API en derde partijen 

    1. Andere uitlezers gebruiken in Enelogic
    2. Developers - Hoe werkt de API?
    3. Developers - Enelogic, Youless & Homey
  3. Dashboard 

    1. Leeg scherm
    2. Hoe werkt het Voorschot blokje?
    3. Altijd-aan apparatuur blokje op het Dashboard
    4. Wanneer is mijn teruglevering zichtbaar?
    5. Welk gebouw wordt gebruikt voor het Vrienden blokje?
  4. Enelogic P1 poort 

    1. Enelogic P1 poort uitlezer installeren
    2. Mijn Enelogic P1 uitlezer werkt niet meer
  5. Energieadvies 

    1. Zelf een artikel inbrengen?
    2. Tips voor de winterperiode
  6. Energieleveranciers switch 

    1. Wanneer kan ik overstappen naar een nieuwe energieleverancier?
    2. Geen aanbieding van mijn huidige leverancier?
    3. Welkomstkorting bij een contract met vaste einddatum
    4. Berekening besparing klopt niet
    5. Tarieven komen niet overeen met aanbod
  7. Energiemanagers 

    1. Hoe kan ik een klant uitnodigen als Energiemanager?
    2. Gebouw koppelen als Energiemanager
    3. Slimme meter koppelen als Energiemanager
    4. YouLess koppelen als Energiemanager
  8. Gebouwen en Gebouwprofiel 

    1. Waaruit bestaan de vaste kosten in het Gebouwprofiel?
    2. Mijn adres wordt niet herkend
    3. Adres al in gebruik
  9. Grafiek 

    1. Kan ik historische waarden importeren?
    2. Missende data in grafiek
    3. Historie niet compleet
    4. Nog geen meterstanden?
    5. Weergave in laag- en normaaltarief, terwijl ik maar 1 tarief heb
  10. Inloggen en registreren 

    1. Een verzoek met betrekking tot het account van een overleden gebruiker indienen
  11. Slimme meter 

    1. Metercode slimme meter invoeren
    2. Metercode verkeerd doorgegeven
    3. Waarom is er nog geen data?
    4. Slimme meter (teruglevering) & zonnepanelen (opwekking) uitgelegd
    5. Hoe werkt de slimme meter uitlezing?
  12. YouLess 

    1. YouLess installeren
    2. Waarvoor is de YouLess energiemeter?
    3. Mijn YouLess energiemeter werkt niet meer
    4. Enelogic firmware voor de YouLess LS110
    5. Aansluiten 1-fase kWh meter
  13. All articles 

    1. Enelogic P1 poort uitlezer installeren
    2. YouLess installeren
    3. Metercode slimme meter invoeren
    4. Waaruit bestaan de vaste kosten in het Gebouwprofiel?
    5. Kan ik historische waarden importeren?
    85 articles 

Feedback and Knowledge Base