Metercode verkeerd doorgegeven

Vraag
Per ongeluk heb ik de verkeerde metercode doorgegeven, wat moet ik nu doen?

Antwoord
Binnen enkele werkdagen krijg je automatisch een e-mail met de vraag of je je metercode opnieuw wilt invoeren. De e-mail heeft als onderwerp "Je slimme meter code is afgekeurd" en deze kan je meestal binnen 5 werkdagen verwachten. De snelheid is afhankelijk van je netbeheerder.

Als je daarna de metercode wel goed hebt ingevoerd, krijg je binnen 15 minuten de e-mail "Je slimme meter code is goedgekeurd" en is je slimme meter uitlezing geactiveerd.

Soortgelijke vragen / opmerkingen
  • Ik heb een foutje gemaakt bij het doorgeven van de code op mijn meter. De juiste code is..

Feedback and Knowledge Base