Tarieven komen niet overeen met aanbod

Vraag:
Na het afsluiten van het contract bij mijn nieuwe energieleverancier, komt het vermelde termijnbedrag niet overeen.
Wat is hier de oorzaak van?

Antwoord:
Dit kan helaas meerdere oorzaken hebben, ook wij hebben nog niet alle mogelijkheden meegemaakt.
Hieronder tref je de meest voorkomende oorzaken, hopelijk zit die van jouw ertussen, mocht dit niet het geval zijn trek dan zeker aan de bel.

  • Bij Vandebron gaan ze uit van het gemiddelde verbruik van de afgelopen 5 jaar.
    Woon je net in deze woning, kan het bijv. goed zijn dat je de dupe bent van iemand die niet zo op zijn verbruik lette.
    Gelukkig kan je het termijnbedrag aan laten passen door even contact met ze op te nemen en de situatie toelichten.
  • Vaak gelden aanbiedingen voor aansluitingen tot 3x25A, tenzij anders vermeld.
    Het kan dus goed zijn dat je bijv. een 3x35A aansluiting hebt en je netbeheerderskosten dus fors hoger zijn.
    Het beste kan je dit even navragen bij je nieuwe leverancier, hun hebben hier direct zicht op.
  • EnergieDirect neemt de opgewekte energie niet mee in hun opgegeven berekening, dit wordt een extra teruggave na 1 jaar.

We willen je in ieder geval adviseren om in dit geval contact op te nemen met je nieuwe leverancier.
Deze kan vaak direct antwoord geven op je vraag.

Wij dienen deze vragen namelijk ook in bij hun, in dat geval is het sowieso sneller als je de vraag zelf uitzet.

Soortgelijke vragen:
  • Termijnbedrag komt niet overeen met jullie aanbod, hoe kan dit?
  • Ik wil mijn termijnbedrag graag aanpassen

Feedback and Knowledge Base