Enelogic.com

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. "'één van de" veranderen in "een van de"

    Verander "één van de" in "een van de". Laten we het correct Nederlands houden.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    declined  ·  0 comments  ·  Algemeen  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Verbruikseenheid in electriciteitsgrafiek

    De afname hoeveelheid in de verbruiksgrafiek is geen kW maar kW/h

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Algemeen  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Goedemorgen Peter, bedankt voor het plaatsen van het idee.
    In de Daggrafiek weergeven we bewust de kW (of Watt) vermogens waarden, zodat je hierdoor eenvoudig apparatuur kan herkennen.
    Stel je voor, we krijgen iedere minuut een waarde van je meter door, dan wordt het weergeven van de kWh waarde wel erg klein voor dat moment. In het geval we alleen waarden per uur zouden weergeven (zoals op het Dashboard) is het natuurlijk al de kWh waarde, maar om verschillende meters goed te kunnen ondersteunen kiezen we er dus bewust voor om de vermogens waarden weer te geven in de Daggrafiek op de Verbruik pagina. De Week- Maand- en Jaargrafieken zijn uiteraard wel in kWh. Hopelijk geeft dit een volledig antwoord op je vraag, tot ziens Peter.

  3. telefonische helpdesk

    idee: zorg voor een goede service zoals een telefonische bereikbaarheid.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Algemeen  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Ik begrijp het punt, we hebben tot ongeveer 2013 een telefonische helpdesk gehad en ik kwam niet meer aan werken toe. Voor iedere vraag wordt je dan gebeld (zeker als je aardig bent en goed helpt :) ).

    Tegenwoordig hebben we een stuk meer gebruikers en dit hadden we nooit kunnen volhouden met een telefonische helpdesk.

  4. installatie en inrichten apparatuur

    Een dienstenservice of doorverwijzing op ; aanschaf, plaatsen en instellen van rand apparatuur.

    Ik ben heel blij met de tool maar loop klem op het uitbreiden en het installeren en inregelen van de nodige apparatuur.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Algemeen  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Voorlopig is het nog niet voor ons aan de orde om met 3e partijen samen te werken met betrekking tot installatie van apparatuur.

    Wellicht bieden wij dit aan in de toekomst, voorlopig kan je altijd een mailtje sturen naar onze supportlijn. Wij zullen je hier zo goed mogelijk van dienst zijn.

    Specifieke vragen omtrent (elektra)installaties kan je uiteraard je lokale installateur het beste vragen.

  5. Gebruik in andere tijdzone

    Ik gebruik Youless en zou graag offset hebben voor tijden

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Gebouwprofiel menu  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. contact

    een telefoonnummer graag!

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Algemeen  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Als we ons telefoonnummer toevoegen op de site zijn we met alle medewerkers telefoontjes aan het beantwoorden i.p.v. een fantastisch product te leveren.

    Momenteel hebben we helaas niet de mankracht om dit te ondersteunen.

    Als er vragen zijn kunnen deze altijd per mail gestuurd worden, we zullen ze zo spoedig mogelijk proberen te beantwoorden.

  7. Overzicht actueel verbruik en voorgaand verbruik

    Mogelijk maken om de grafiek van “actueel verbruik“ zelf in te stellen?
    Bijvoorbeeld op 24hr 16hr 8hr of gewoon met een schuifbalk naar wens, in breed formaat.
    (Dus actueel verbruik en X uur ervoor.)

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Dashboard menu  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Wellicht een mooie toevoeging, alleen lijkt dit erg op de grafiek welke onder “Verbruik” zichtbaar is als je een live uitlezer hebt.

    Voorlopig wijzen wij het idee af, misschien komt een dergelijke functionaliteit beschikbaar in de toekomst.

  8. Goed doorlinken vanuit mailings...

    Als ik in jullie nieuwsbrief mail op premium aanschaffen klik kom ik in deze rubriek uit. Dat lijkt me toch niet correct?!

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    declined  ·  0 comments  ·  Algemeen  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. Ondersteuning Belgische slimme meter met RJ45 aansluiting

    Beste,

    Jullie brengen wel nieuwe producten uit maar wanneer brengen jullie ook dit product uit met een RJ45 in en uitgang dit voor de Belgische klanten dan zouden we heel blij zijn En Huub weet je al iets meer over de Youless die ik terug stuurde ?

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  YouLess  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    declined  ·  0 comments  ·  Dashboard menu  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Verbruik menu  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. totale kosten overzicht weergave, van ingezoomd bereik.

    inzoomen op een bereik van de dag, en in onderstaand vakje van de 'totale kosten' het verbruik en kosten van gas en electra uitgesplitst ziet.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Verbruik menu  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Dit is o.a. afhankelijk van de accuratie waarop gebruikers hun tarieven invullen.

    Voorlopig sluiten we dit item, wellicht kunnen we in de toekomst een passende oplossing aanbieden.

  13. Daggrafiek verhelderen


    1. Meer onderverdeling horizontale as (4:00, 8:00, 12:00, etc)

    2. Maak er een staafgrafiek van (evenals week/maandgrafiek)

    Verder: mooie app!

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Verbruik menu  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    In onze optiek heeft dit geen meerwaarde omdat een staafgrafiek vaste eenheden verwacht, vandaar dat dit mogelijk is bij week/maandgrafieken (maandag t/m zondag, eerste t/m laatste dag).

    Doordat de slimme meter uitlezing dusdanig variabel kan zijn door de live uitlezers of alleen uitlezing via je slimme meter of een PV installatie welke terug gaat leveren, is het niet realistisch om hier een staafgrafiek van te maken.

    Vandaar dat onze keuze voor de daggrafiek op een lijngrafiek gevallen is, hierbij zijn je prestaties in een oogopslag duidelijk zichtbaar ongeacht de variabele input.

  14. Handinvoer voor niet-slimme meters

    Handinvoer voor niet slimme meters

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Verbruik menu  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. Toevoegen handleidingen slimme meters

    Als gebruiker zou ik graag een handleiding willen hebben van mijn type slimme meter.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Algemeen  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Wesley heeft een tijdje geleden mooie afbeeldingen gemaakt van alle slimme meters.

    Sinds we deze afbeeldingen gebruiken krijgen we steeds minder vragen hierover, daarom sluit ik dit idee.

  16. Verhuis tips, minimaal dataverlies

    Hoe pak je een verhuizing aan en zorg je voor zo min mogelijk dataverlies. Stappen plan is welkom, maar waarschijnlijk is de mogelijkheid om vooraf je (nieuwe) telwerken op te geven ook nodig?

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Gebouwprofiel menu  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Het komt minimaal voor dat er data verloren gaat bij een verhuizing.

    De meeste gebruikers sturen vooraf een e-mail omtrent de situatie, daarnaast is elke situatie ook anders.

  17. Meerdere huishoudens/slimme meters centraal uitlezen voor netwerkbeheerders

    Wij wonen in een nieuwbouwwijk, maar helaas werken onze slimme meters niet, omdat ze door het tripple glas en de isolatie niet kunnen communiceren met Vodafone. De appartementen kennen een centraalpunt voor alle meterkasten e.d. Misschien een idee om een centrale slimme meter oplossing te bedenken zodat bijv. Stedin contact kan maken met de meters?

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Enelogic P1 uitlezer (gesloten)  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Bedankt voor de input, we begrijpen de situatie.
    Ook al zouden we dit willen, nog steeds zou Stedin (of een andere netbeheerder) niet willen meewerken, aangezien dit forse aanpassingen aan hun systemen zal vragen. Misschien is zo’n soort oplossing ook meer iets wat de netbeheerders zelf zouden moeten maken.
    We zetten dit idee daarom op “Afgewezen”.
    Mocht je je slimme meter willen uitlezen, dan zal je onze live uitlezer moeten installeren en dan heb je natuurlijk wel een internetverbinding nodig in de gezamenlijke meterkast.
    Hopelijk begrijp je onze beslissing hierin.

  18. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Verbruik menu  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Bedankt voor de input!
    We zijn sinds 2012 bezig om de meest optimale vorm van het weergeven van energiegrafieken te vinden.
    We hebben een tijdje de Daggrafiek in het Verbruik menu weergeven in Staafdiagrammen, maar dit wordt erg onduidelijk op mobieltjes of in het geval iemand een live meter heeft met veel data.
    Kijk maar eens naar de Maandgrafiek op een mobieltje, dan is dit eigenlijk ook al het geval.
    We kiezen er daarom voor om dit idee af te wijzen. Hopelijk begrijp je onze beslissing hierin.

  19. app starten en te weergave van data

    Als ik de app start op de iPad wordt er data weergegeven van een oude dag. Moet op de knop van vandaag drukken om de huidige data te zien in het venster van verbruik.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    declined  ·  0 comments  ·  Algemeen  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. handmatig zonne kWh opbrengst invoeren

    handmatig zonne opbrengst in kunnen voeren. En in gezamenlijke grafiek tonen.

    Grafieken:
    energie opbrengst
    energie verbruik
    energie opbrengst minus verbruik

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Verbruik menu  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    We bieden de komende tijd geen ondersteuning voor het handmatig invoeren van meterstanden. De zonnepanelen kunnen (mogelijk) wel uitgelezen worden door middel van een YouLess of onze slimme meter set.

  • Don't see your idea?

Feedback and Knowledge Base