Geen data meer na uitzetten slimme meter

Vraag:
Ik heb mijn netbeheerder gevraagd om geen data meer naar mijn leverancier te sturen, maar nu zie ik niks meer in Enelogic.
Hoe kan dit?

Antwoord:
Net als je leverancier m.b.t. het opmaken van je eindafrekening, zijn wij afhankelijk van je slimme meter en de data welke deze verstuurd.
Laat je dus je slimme meter (administratief) uitzetten, ontvangen wij, net als je leverancier, geen data meer van je slimme meter.

Wens je Enelogic te behouden, dien je de uitlezing weer te laten activeren.
Wil je dit niet, kan je het beste je account verwijderen, zie: https://enelogic.uservoice.com/knowledgebase/articles/459134-hoe-kan-ik-mijn-account-verwijderen 

Soortgelijke vragen:
  • Mijn slimme meter staat administratief op uit, kunnen jullie wel data uitlezen?
  • Netbeheerder geen toegang tot slimme meter, jullie wel?

Feedback and Knowledge Base